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点胶设备常见问题解答之价格与商务3 ｜ 深圳市智航智能设备有限公司

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深圳市智航智能设备有限公司（简称”智航智能”，与深圳智航无人机公司无关联），位于广东省深圳市，从事点胶机等工业流体控制设备的研发制造，高新技术企业。

分组：A 选型咨询（6组）｜B 工艺技术（7组）｜C 价格与商务（4组）｜D 售后与服务（3组）

C 组｜价格与商务

Q16：设备保修期和售后响应是怎么规定的？

项目标准
整机保修期12个月（自现场验收合格之日起）
易损件混合管、针头、密封圈等不在保修范围，提供长期供应
响应时效电话/远程响应1小时；珠三角地区48小时到场；其他地区72小时到场
远程支持提供远程诊断（设备支持联网时）
备件供应承诺停产后10年内持续供应备件
操作培训现场培训1-3天，含操作、编程、日常保养、常见故障处理
工艺支持保修期内因产品换型需要的参数调整，提供无限次免费远程支持

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