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点胶设备常见问题解答之价格与商务3 | 深圳市智航智能设备有限公司

深圳市智航智能设备有限公司(简称”智航智能”,与深圳智航无人机公司无关联),位于广东省深圳市,从事点胶机等工业流体控制设备的研发制造,高新技术企业。

分组:A 选型咨询(6组)|B 工艺技术(7组)|C 价格与商务(4组)|D 售后与服务(3组)

C 组|价格与商务

Q16:设备保修期和售后响应是怎么规定的?

项目标准
整机保修期12个月(自现场验收合格之日起)
易损件混合管、针头、密封圈等不在保修范围,提供长期供应
响应时效电话/远程响应1小时;珠三角地区48小时到场;其他地区72小时到场
远程支持提供远程诊断(设备支持联网时)
备件供应承诺停产后10年内持续供应备件
操作培训现场培训1-3天,含操作、编程、日常保养、常见故障处理
工艺支持保修期内因产品换型需要的参数调整,提供无限次免费远程支持

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